1. Titolare del trattamento
Titolare: SeoSoft di Federico Cassani
Sede legale: Via Gran Bretagna 44, Trani (BT), Italia
P.IVA: IT09158230723
Sito web OVVO: https://ghotel.it
Sito web azienda: https://www.seosoft.it
Email: info@seosoft.it
Telefono: +39 338 208 9310
Il Titolare del trattamento è il soggetto che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
2. Dati raccolti
OVVO raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:
Dati degli utenti del gestionale (operatori)
- •Nome e cognome
- •Indirizzo email (usato come username)
- •Password (cifrata con bcrypt, non leggibile)
- •Ruolo aziendale (admin, staff)
- •Dati di sessione (cookie tecnico httpOnly)
Dati degli ospiti della struttura ricettiva
- •Nome, cognome, data e luogo di nascita
- •Nazionalità e documento di identità (tipo, numero, rilasciato da)
- •Indirizzo email e numero di telefono (facoltativi)
- •Dati di soggiorno (date, camera, numero ospiti)
Dati tecnici di navigazione
- •Indirizzo IP (nei log del server per 30 giorni)
- •Tipo di browser e dispositivo
- •Pagine visitate e orari di accesso
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica (art. GDPR) |
|---|---|
| Erogazione del servizio gestionale PMS | Esecuzione del contratto — art. 6(1)(b) |
| Trasmissione schedine Alloggiati Web alle Forze dell'Ordine | Obbligo di legge — art. 6(1)(c) + D.Lgs. 286/1998 |
| Autenticazione e sicurezza accessi | Legittimo interesse — art. 6(1)(f) |
| Invio comunicazioni di servizio (es. rinnovi, aggiornamenti) | Esecuzione del contratto — art. 6(1)(b) |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo di legge — art. 6(1)(c) |
| Miglioramento del servizio e analisi aggregata | Legittimo interesse — art. 6(1)(f) |
| Marketing e remarketing tramite Meta Pixel (Facebook Pixel) — solo previo consenso esplicito | Consenso dell'interessato — art. 6(1)(a) |
4. Periodo di conservazione
5. Condivisione e comunicazione dei dati
I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere comunicati esclusivamente a:
- →Forze dell'Ordine e Questure: trasmissione schedine alloggiati prevista per legge (Polizia di Stato / portale Alloggiati Web)
- →Fornitori di infrastruttura cloud e hosting che agiscono come responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR
- →Autorità fiscali e tributarie: in caso di obbligo di legge
- →Professionisti incaricati (commercialisti, avvocati): solo per adempimenti legali specifici
Trasferimenti extra-UE: I dati sono ospitati su server situati in Italia/UE. Nessun trasferimento di dati personali verso paesi terzi privi di adeguate garanzie.
6. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, hai il diritto di:
Accesso (art. 15)
Ottenere conferma se i tuoi dati sono trattati e riceverne copia
Rettifica (art. 16)
Correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione (art. 17)
"Diritto all'oblio" — richiedere la cancellazione dei dati
Limitazione (art. 18)
Limitare il trattamento in determinate circostanze
Portabilità (art. 20)
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina
Opposizione (art. 21)
Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse
Revoca consenso
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per il trattamento precedente
Reclamo all'Autorità
Presentare reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)
Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: info@seosoft.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta (art. 12 GDPR).
8. Misure di sicurezza
OVVO adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR per proteggere i dati personali:
- ✓Trasmissione cifrata via HTTPS/TLS su tutti i canali
- ✓Password degli operatori cifrate con bcrypt (salt factor ≥ 10) — mai leggibili in chiaro
- ✓Autenticazione basata su sessione con cookie httpOnly e Secure
- ✓Isolamento multi-tenant: ogni struttura vede solo i propri dati
- ✓Backup periodici del database
- ✓Accesso ai sistemi di produzione limitato a personale autorizzato
9. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali:
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Indirizzo: Via Gran Bretagna 44, Trani (BT), Italia
Email: info@seosoft.it
Telefono: +39 338 208 9310
Sito: www.seosoft.it
Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'aggiornamento della data in cima. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno notificati via email.